Obblighi Dell'acquirente

Durante l'inserimento dei dati personali per la registrazione sul sito, all'acquirente è assolutamente vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia. Ricordiamo che per poter ordinare è necessario registrarsi e poi proseguire con l'ordine. Per qualsiasi informazione e/o difficoltà, il servizio clienti è a completa disposizione. Ricordiamo ancora ai gentili clienti di leggere con molta attenzione le condizioni di vendita e per qualsiasi dubbio sulla descrizione dei prodotti, disponibilità e caratteristiche, preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine tramite mail info@itineris.it oppure allo 03411653333.


Il cliente autorizza Itineris Srl e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copia dei documenti di identità, non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Itineris Srl a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente.

Il cliente è considerato unico responsabile dell'inserimento dei propri dati.

Il consumatore nel caso di acquisto attraverso carta di credito autorizza Itiners srl ad incassare la somma versata dallo stesso, ed addebitare sul proprio conto corrente in favore di Itineris Srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line".


Il cliente, al momento della consegna dell'ordine, deve firmare con riserva di controllo il documento di trasporto mostrato dal corriere, sia che l'imballaggio sia integro o danneggiato. Tale inosservanza non consente all'acquirente, la possibilità di usufruire del diritto di recesso, eventuale sostituzione del prodotto danneggiato e eventuale copertura per danni occulti durante il trasporto. Il cliente è tenuto a ritirare solo pacchi sigillati con il nastro personalizzato

 

Trattamento Dati Personali

Il cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto autorizza Itineris Srl a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria per eventuali controlli.

Il Cliente si impegna a fornire alla Itineris Srl copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Itineris Srl all'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.

 

Responsabilità

Nel momento in cui il cliente riceve la merce, sia che l'imballaggio sia integro o danneggiato, deve firmare con riserva di controllo, solo in questo caso la Itineris Srl sarà responsabile di eventuali guasti o perdite dei prodotti ordinati e il cliente potrà usufruire del diritto di recesso tramite comunicazione via email a info@itineris.it.

 

Il cliente in fase di completamento dell'ordine, può scegliere varie opzioni:

SPEDIZIONE ASSICURATA

SPEDIZIONE NON ASSICURATA

Scegliendo come metodo di spedizione "SPEDIZIONE ASSICURATA", in caso di danni durante il trasporto manomissioni,furti Itineris Srl si assume la responsabilità di rimborsare o sostituire il prodotto, naturalmente il cliente, come evidenziato in precedenza, deve riscontrare il danno e firmare con riserva di controllo.

Scegliendo come metodo di spedizione "SPEDIZIONE NON ASSICURATA", in caso di danni durante il trasporto, manomissioni, furti ecc, Itineris Srl è esonerata da qualsiasi responsabilità



La società ha la responsabilità di tutelare il cliente che, firmando con riserva di controllo e scegliendo come opzione di spedizione "SPEDIZIONE ASSICURATA" , può richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso.

Il consumatore è tenuto, in caso di merce rotta, di dare avviso alla Itineris Srl dapprima attraverso e-mail o fax, a seguire, entro 48 ore dalla ricezione della merce, mediante comunicazione a mezzo di lettera raccomandata.

Itineris Srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura.

Le immagini dei prodotti pubblicate sul sito sono puramente indicative. In assenza di specifiche indicazioni nelle note dell'ordine non potrà essere lamentata la mancanza di conformità dell'acquisto.

 

Garanzie e Assistenza

I prodotti venduti da Itineris Srl , sono garantiti per uno o due anni, dalla data dell'acquisto dal produttore. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza.

I riferimenti dei centri assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti dalla Itineris Srl, che risponderà all'indirizzo info@itineris.it

 

Diritto Di Recesso Ex Artt. 64/67 Dlgs N. 206/2005

Il diritto di recesso prevede differenti norme:

Il “consumatore” che non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei beni

Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, e non dai rivenditori e/o titolari di PIVA".

Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite e-mail o fax. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata.

Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di Itineris Srl.

I rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti

Non verranno accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non sono più ritenibili integri. , o che presentino evidenti o parziali danneggiamenti sull'imballo originale. Gli oggetti devono tornarci nelle IDENTICHE condizioni di invio senza danni, usura o alterazioni di alcun genere. IN PARTICOLARE GLI OGGETTI INFORMATICI ED ELETTRONICI NON DOVRANNO RISULTARE UTILIZZATI o INIZIALIZZATI . Il prodotto dovrà risultare assolutamente privo di qualsiasi danno e quindi rivendibile senza alcun problema, senza segni, scritte, danni anche alla scatola esterna o alle parti interne alla confezione. Notebook o Pc possono essere resi solo se non ancorainizializzati o attivati

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la Itineris Srl accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. Solo in tal caso l'amministrazione provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti (30 gg.). Itineris Srl provvederà ad accreditare la somma mediante bonifico bancario, il Cliente dovrà comunicare le sue coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura)per ricevere il rimborso.

 

Risoluzione Contrattuale E Clausola Risolutiva Espressa

Itineris Srl si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il cliente/consumatore dandone semplice comunicazione allo stesso indicandole relative motivazioni; il cliente avrà diritto, in tal caso, esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente punto 4 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, nonché tutti gli altri obblighi previsti in capo al consumatore, hanno carattere essenziale e, per l'effetto, l'inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente stesso, anche di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per Itineris Srl di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.


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